Privatsphäre

Datenschutzerklärung – Kera Seeds

Um eine sichere Online-Umgebung zu gewährleisten und den Datenschutz zu gewährleisten, halten wir uns strikt an die gesetzlichen Vorgaben. In dieser Datenschutzerklärung geben wir Auskunft über Art und Zweck der Datenerhebung, Sicherheitsmaßnahmen, Aufbewahrungsfristen und Kontaktdaten.

ABSCHNITT 1 – PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR SAMMELN

1.1 Konto
Käufe können nur getätigt werden, wenn Sie im Besitz eines persönlichen Kontos sind. Wenn Sie im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses ein Konto erstellen oder etwas in unserem Shop kaufen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: 

• Erstes & Nachname
• Startseite & Rechnungsadresse
• Telefonnummer
• IP-Adresse
• E-Mail-Adresse

Diese Daten werden zur Durchführung der Auslieferung benötigt. Wenn Sie in unserem Shop stöbern, erhalten wir außerdem automatisch die Internet Protocol (IP)-Adresse Ihres Computers. Basierend auf diesen Informationen können wir Ihr Online-Erlebnis optimieren und gleichzeitig unsere Online-Umgebung schützen.

Zweck der Datenerhebung
Wir erheben und speichern kontobezogene Daten für folgende Zwecke: 
a. Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen zwischen Ihnen und uns und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen für Sie;
b. Richten Sie Ihr Konto und Ihre Bestellungen ein, verwalten Sie es und kontaktieren Sie Sie;
c. Marktforschung und -analysen durchführen;
d. Bestätigen Sie Ihr Alter und Ihre Identität, um Betrug zu erkennen und zu verhindern.

1.2 Newsletter
Mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung senden wir Ihnen möglicherweise Newsletter über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates. Wir versenden Newsletter auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Im Rahmen des Newsletters werden folgende Informationen erhoben:
• Erste & Nachname
• E-Mail-Adresse

Zweck der Datenerhebung
Die gesammelten Daten werden verwendet für:
a. Personalisieren Sie unsere E-Mails, einschließlich Ihres Namens und Ihres Geschlechts, um geschlechtsspezifische Inhalte bereitzustellen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen Hierzu können Sie jederzeit über den im Newsletter bereitgestellten Link oder die unter Ziffer 2 angegebenen Kontaktdaten widerrufen.

1.3 Kundenservice 
Um angemessenen Support bieten zu können, haben unsere Mitarbeiter im Kundensupport Zugriff auf kontobezogene Informationen. Dadurch wird ihre Unterstützung höchst effektiv und angenehm sein. Die in unserem Kontaktformular eingegebenen Daten werden von unserem CRM-Anbieter SuperOffice verwendet. Wir werden nurVerwenden Sie Ihre Daten, um auf Ihre Nachricht zu antworten.

ABSCHNITT 2 – ZUSTIMMUNG

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Anfrage zu stellen Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Lieferung veranlassen oder einen Kauf zurücksenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Informationen ausschließlich für diesen bestimmten Zweck sammeln.

Wenn wir Sie aus einem sekundären Grund, etwa aus Marketinggründen, um Ihre persönlichen Daten bitten, werden wir entweder danach fragen Sie direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung oder geben Ihnen die Möglichkeit, Nein zu sagen.

2.1 Wie kann ich die Einwilligung widerrufen?
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie Ihre Einwilligung widerrufen, damit wir Sie für die weitere Erfassung, Verwendung oder Kontaktaufnahme kontaktieren Sie können Ihre Daten jederzeit offenlegen, indem Sie uns unter info@keraseeds.com

kontaktieren

ABSCHNITT 3 – OFFENLEGUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie gegen diese Daten verstoßen unser Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 4 – WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Bei Keraseeds wird Datenminimalismus großgeschrieben. Daher werden wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Für verschiedene Arten von Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Die maximale Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten beträgt jedoch normalerweise 10 Jahre.

4.1 Kontoinformationen
Kontobezogene Daten bleiben relevant, solange der Verbraucher im Besitz eines Kontos ist. Daher bleiben die Daten solange dokumentiert, wie das Konto besteht. Wenn unsere Kunden ein Konto entfernen, werden die zugehörigen Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht. Anfragen bezüglich der Einsichtnahme oder Berichtigung gespeicherter personenbezogener Daten oder der Entfernung eines Kontos können an info@keraseeds.com

gesendet werden

4.2 Newsletter 
Die Newsletter-Einwilligung und die damit verbundenen Daten bleiben relevant, solange unsere Kunden für den Newsletter registriert sind. In regelmäßigen Abständen (jedenmonth) führen wir jedoch eine Relevanzprüfung durch. Registrierte Kunden (und ihre persönlichen Daten) werden gelöscht, wenn Kunden nicht auf unsere Anfrage reagieren. Darüber hinaus verfügt unsere Newsletter-Kommunikation über eine Opt-Out-Funktion. Verbraucher können ihre Einwilligung über die Opt-Out-Funktion widerrufen.

ABSCHNITT 5 – COOKIES

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die Ihren Computer über frühere Interaktionen mit unserer Website informieren. Diese Cookies werden auf Ihrer Festplatte gespeichert, nicht auf unserer Website. Wenn Sie unsere Website nutzen, zeigt uns Ihr Computer grundsätzlich seine Cookies an und teilt unserer Website so mit, ob Sie sie schon einmal genutzt haben. Dadurch kann unsere Website schneller funktionieren und sich Dinge im Zusammenhang mit Ihren vorherigen Besuchen (z. B. Benutzername) merken, um die Nutzung für Sie komfortabler zu gestalten. Bei Keraseeds verwenden wir zwei Arten von Cookies: funktionale und analytische Cookies.

5.1 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies werden verwendet, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Diese Cookies verfolgen unter anderem, was in den Warenkorb gelegt wird. Für die Verwendung dieser Cookies ist keine vorherige Zustimmung erforderlich.

5.2 Analytische Cookies
Analytische Cookies werden zur Durchführung von Marktforschungen und -analysen verwendet. Die mit diesen analytischen Cookies gesammelten Daten werden anonymisiert und sind somit für andere unbrauchbar. Für die Verwendung dieser Cookies ist keine vorherige Zustimmung erforderlich.

ABSCHNITT 6 – DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Für die Abwicklung von Transaktionen und die Erbringung unserer Leistungen sind Dienste Dritter erforderlich. Generell werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, nutzen und weitergeben, der für die Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Leistungen erforderlich ist.

Bestimmte Drittanbieter, wie etwa Zahlungsgateways und andere Zahlungstransaktionsabwickler, haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen bereitstellen müssen.

Für diese Anbieter empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, damit Sie die Vorgehensweise verstehen welche personenbezogenen Daten diese Anbieter verarbeiten.

Insbesondere können bestimmte Anbieter ihren Sitz haben oder über dort ansässige Einrichtungen verfügenin einer anderen Gerichtsbarkeit als Sie oder wir. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Dritten in Anspruch nimmt, unterliegen Ihre Daten möglicherweise den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) in 
wo sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, werden Sie unterliegen nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder dem Nutzungsbedingungen.

Webanalysedienst (anonymisierte Daten)< /p>

Auf dieser Website haben wir eine Komponente eines Webanalysedienstes (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. . Unter Webanalyse versteht man das Sammeln, Sammeln und Analysieren von Daten über das Verhalten von Besuchern auf Websites. Ein Webanalysedienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Website eine Person gekommen ist (sog. Referrer), welche Unterseiten besucht wurden oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Webanalysen werden hauptsächlich zur Optimierung einer Website und zur Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

Kurierdienst
Zur Abwicklung der Lieferungen nutzen wir einen Kurierdienst. Dieser Kurierdienst übernimmt den Versand zwischen unserem Unternehmen und der Adresse des Verbrauchers. Um diese Logistik abzuschließen, benötigt das Unternehmen Zugriff auf Informationen über den Namen und die Adresse des Verbrauchers.

Mailing-Service
Bei Keraseeds nutzen wir einen externen Maildienstleister für den Versand des Newsletters. Dieser Anbieter hat Zugriff auf begrenzte Kontoinformationen im Zusammenhang mit der Opt-in-Einwilligung (z. B. E-Mail-Adresse).

Marketing-Service
Keraseeds wird von einem Unternehmen unterstützt, das auf Marketingaktivitäten und Kommunikationsaktivitäten spezialisiert ist. Ihr Zugriff auf personenbezogene Daten ist sehr begrenzt und größtenteils anonymisiert.

Zahlungsdienste
Bei Keraseeds nutzen wir externe Zahlungsdienste zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Kreditkartenzahlungen).

ABSCHNITT 7 – SICHERHEIT

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die Best Practices der Branche, um dies sicherzustellen nicht unangemessen verloren geht, missbraucht, abgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört wird.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen mitteilen, sind die Informationenwerden mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche, allgemein anerkannte Industriestandards. Kontobezogene Informationen werden durch eine Hashing-Methode geschützt. Diese Methode wandelt Informationen in einen generierten Hash um. Dadurch sind sensible Informationen geschützt und für uns sogar unsichtbar. Darüber hinaus sind unsere Datenbanken außerordentlich vor unbefugten Zugriffen geschützt. Beispielsweise ist der Zugriff auf die Datenbank nur über genehmigte IP-Adressen (z. B. am Hauptsitz von Keraseeds) möglich und zulässig. Andere Versuche und Adressen werden jederzeit abgelehnt.

Zusätzlich wurden die Daten so weit wie möglich anonymisiert. Somit können die Daten nicht direkt einem bestimmten Verbraucher zugeordnet werden. Mit diesen Daten könnten wir jedoch Marktforschung und -analysen durchführen. Darüber hinaus werden Drittparteien (z. B. Versanddienstleister) vor unserer Zusammenarbeit überprüft, sind DSGVO-konform und erhalten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Innerhalb von Keraseeds werden den Mitarbeitern unterschiedliche Zugriffsberechtigungen zugewiesen. Die spezifische Berechtigung gewährt nur Zugriff auf die unbedingt erforderlichen Informationen, die zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind.

Digitale Sicherheitsmaßnahmen unterliegen Änderungen und müssen hohe Anforderungen erfüllen, um die Sicherheit von Online-Kunden zu gewährleisten . Deshalb haben wir bei Keraseeds einen Sicherheitsmanager ernannt. Die regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen (falls erforderlich) ist Teil der Funktion.

ABSCHNITT 8 – ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte lesen Sie sie daher regelmäßig durch. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen es.

ABSCHNITT 9 – KONTAKTDATEN

Sie können uns kontaktieren:

• Per E-Mail an info@keraseeds.com
• Per Telefon: +31 (0) 13 879 5007