Fragen zu Sendungen

Nein, unser Lager bietet keine Möglichkeit zur Abholung.

Nein, wir versenden die in der Bestellung aufgeführten Artikel nur mit unseren diskreten Umschlägen oder Paketen.

Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung in einem Luftpolsterumschlag, der in jeden normalen Briefkasten passt. Auf der Verpackung befindet sich keinerlei sichtbares Zeichen oder eine Beschreibung zum Inhalt Ihrer Bestellung. Sollten Ihre Produkte nicht in solche Umschläge passen, verwenden wir einen unauffälligen weißen Karton. Die größten Bestellungen werden in einem Karton verpackt.

Auf der Verpackung befindet sich kein sichtbares Zeichen oder eine Beschreibung zum Inhalt Ihrer Bestellung.

Ja, das ist möglich. Bitte geben Sie dies beim Bezahlvorgang im Kommentarfeld an. Die Kosten entnehmen Sie bitte unserer Seite Lieferoptionen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Alle Bestellungen werden standardmäßig per Tour De Ville, Post NL oder DHL versandt, dies kann sich jedoch je nach Reichweite dieser Versender ändern. Die Cannabissamen sind in einem stabilen Luftpolsterumschlag oder Paket verpackt. Von außen kann man der Verpackung nicht erkennen, dass sie Cannabissamen enthält. Auf dem Paket stehen lediglich Ihr Name und Ihre Rücksendeadresse.

Ja, wir können Ihre Bestellung mit UPS Express versenden. Für diesen Service fällt je nach Lieferadresse ein Aufpreis von mindestens 35,00 € an. Wenn Sie eine dringende Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir versenden in die meisten Länder der Europäischen Union und Nordamerikas. Wir versenden keine Samen in Länder, in denen der Handel mit Cannabissamen verboten ist, beispielsweise nach China und Russland. Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung die Gesetzgebung der von Ihnen gewünschten Lieferadresse und halten Sie sich stets an die örtliche Gesetzgebung. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns bitte vor der Bestellung eine E-Mail.

Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Postamt oder Ihren Paketdienst.

Die Rücksendeadresse ist auf unserem Paket ersichtlich.

Der Empfang, die Prüfung, die Entscheidung, die Kommunikation und, sofern genehmigt, die Rückerstattung einer Rücksendung dauert 5 Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem wir das Rücksendepaket erhalten.

Überprüfen Sie die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, um zu sehen, wie Sie Ihre Sendung verfolgen können. Für weitere Informationen zum Versand senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Es kann ein bis zehn Werktage dauern, bis Ihre Bestellung geliefert wird. Die Dauer der Sendung hängt von der gewählten Zahlungsart, der zurückzulegenden Distanz und der Bearbeitungsgeschwindigkeit des Postunternehmens in Ihrer Nähe ab. Kreditkarten- und Bitcoin-Zahlungen sind die schnellste Option, Zahlungen werden innerhalb eines Tages bearbeitet. Banküberweisungen können bis zu 5 Werktage dauern. Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellnummer anzugeben. Barzahlungen hängen davon ab, wie Sie das Geld senden. Da die Sicherheit des Bargeldversands per Post fraglich ist, empfehlen wir Ihnen dringend, andere Zahlungsoptionen in Betracht zu ziehen. Lesen Sie auch unsere Seite „Versand und Rücksendungen“.

Samen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern das Siegel auf der Verpackung nicht beschädigt oder gebrochen ist. Bestellungen werden nicht erstattet, wenn die Verpackung geöffnet oder in irgendeiner Weise beschädigt wurde. Bitte senden Sie uns innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail mit Ihrer Rücksendeanfrage und geben Sie dabei deutlich Ihre Bestellnummer, das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, und den Grund für die Rücksendung an. Bitte beachten Sie, dass unsere Rückgabebedingungen nicht kostenlos sind und der Kunde für den Versand und die Kosten verantwortlich ist.